Analiza IT

Klient ma zawsze rację, prawda? A może wykonawca usług IT powinien kwestionować pomysły zamawiającego? Dla jego własnego dobra? Tak, ta dwuznaczność w poprzednim zdaniu była zamierzona.

Problem pierwszy „narzędzia rozwiązują problemy”

Typowy scenariusz wygląda następująco: klient jest pewny, że wdrożenie odpowiedniego narzędzia rozwiąże jakieś jego (widoczne gołym okiem) problemy. Zakłada, że zainwestowanie 5, 50 lub 500k w jakiś system, jego wdrożenie i konfigurację przyniesie mu mniej pracy i kłopotów a więcej czasu i pieniędzy.

Czytaj Więcej „Pułapki bezkrytycznego wdrażania rozwiązań”